Актив Турбо Турбокомпрессоры

Турбокомпрессоры для легковых и грузовых автомобилей

Главная \ Гарантия

Гарантия


На все турбокомпрессоры предусмотрена гарантия 12 месяцев со дня продажи. Гарантия на проданные турбины действует только при выполнении следующих условий. Если при экспертизе выясняется, что нижеследующие условия не были соблюдены, гарантия считается не действительной.

1. Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи, четким оттиском печати компании и подписью продавца, а также документов, подтверждающих покупку изделия в нашей компании (накладных). Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.


2. Претензии по гарантии принимаются только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне.

3. Серийный номер и модель, указанные на шильде турбокомпрессора должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

4. Турбокомпрессор снимается с гарантии в случае нарушения правил эксплуатации и установки, предусмотренных заводом–изготовителем.

5. Турбокомпрессор снимается с гарантии в следующих случаях:

  • Если турбокомпрессор имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта.
  • Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия, не предусмотренные заводом-изготовителем.

6.    Гарантия не распространяется на следующие не исправности:

  • Механические повреждения
  • Повреждения, вызванные попаданием внутрь турбокомпрессора посторонних предметов.
  • Повреждения, вызванные несоответствием использования топлива, масел и т.д.
  • Повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов и запасных частей.

7.    Гарантия не распространяется на расходные материалы и части с ограниченным ресурсом использования.

  • Не рекомендуется установка нового турбокомпрессора сразу после капитального ремонта двигателя, так как при притирке новых деталей образуется металлическая пыль, которая вместе с циркулирующим маслом попадает в турбокомпрессор и вызывает абразивный износ рабочих поверхностей подшипников, вала ротора и уплотнительных колец. Такие дефекты приводят к серьёзным поломкам турбокомпрессора.
  • Рекомендуем использовать правильные прокладки для всех соединений.

В случае неисправности турбокомпрессора в течение гарантийного срока, продавец обязуется провести в течение 14 дней с момента получения товара от покупателя экспертную оценку с целью определения причин неисправности турбины и представить письменное заключение, на основании которого принимается решение об удовлетворении или отказе в гарантийном обслуживании товара. Если покупателя не удовлетворяет заключение экспертизы данное продавцом, покупатель вправе потребовать дополнительной экспертизы завода-изготовителя. В данном случае турбокомпрессор отсылается на завод-изготовитель для экспертизы, которая занимает до 6-7 недель и по её результатам принимается окончательное решение.

В случае доказанности неисправности турбокомпрессора по вине продавца или завода-производителя, продавец обязуется устранить неисправность или заменить неисправный турбокомпрессор.

В случае, если неисправность произошла по вине  покупателя, покупатель должен возместить затраты на экспертизу и транспорт на основании счёта, выставленного продавцом  после решения экспертизы.

 

!НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ УСТАНАВЛИВАТЬ ТУРБОКОМПРЕССОР САМОСТОЯТЕЛЬНО.